93o-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 93o প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিষেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি বাধ্যবাধকতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে। 93o ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার সময় আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 93o-এর পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 93o-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন ও সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি 93o-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা পরিষেবা ব্যবহার করছেন তাকে বোঝায়।
• "বেট" বলতে যেকোনো গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করাকে বোঝায়।
• "তহবিল" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে 93o কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট বা প্রচারমূলক সুবিধা বোঝায়।

93o-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

২.১ বয়স সীমা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য 93o-এর পরিষেবা উন্মুক্ত। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। বয়স যাচাই করার জন্য 93o যেকোনো সময় পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট চালানো নিষিদ্ধ।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য সত্য হতে হবে।
• তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 93o সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনার 93o অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অনুগ্রহ করে নিম্নলিখিত নিরাপত্তা বিধিমালা মেনে চলুন:

• আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান।
• পাবলিক কম্পিউটার বা অনিরাপদ নেটওয়ার্কে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা ভাড়া দেওয়া নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট থেকে করা সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব অ্যাকাউন্ট মালিকের। অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষ দ্বারা অ্যাক্সেস করা হলে 93o দায়বদ্ধ থাকবে না।

৪.১ জমার শর্ত

93o-তে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (বাংলাদেশি টাকা দুইশত)। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।

• জমাকৃত অর্থ সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতিতে যাচাই করার পর অ্যাকাউন্টে যুক্ত হবে।
• জমার ক্ষেত্রে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেওয়া হয় না, তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
• শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। সফলভাবে যাচাইকৃত অনুরোধ সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• বোনাস তহবিলের ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

93o-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম জমার উপর ২০০% পর্যন্ত ৳২০,০০০ টাকা। বোনাস দাবি করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তাবলী মানতে হবে:

৫.১ ওয়াজারিং শর্ত

বোনাসের পরিমাণ উত্তোলন করার আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৩,০০০; অথবা ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৪২,০০০।

৫.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

• একটি অ্যাকাউন্টে মাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে।
• বোনাস অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• বোনাস নগদে রূপান্তরিত করা যাবে না যতক্ষণ না ওয়াজারিং শর্ত পূরণ হয়।
• 93o যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• প্রচারমূলক অফারের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

93o প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধিমালা প্রযোজ্য:

৬.১ বেটিংয়ের সাধারণ নিয়ম

• বেট করার আগে অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত তহবিল থাকতে হবে।
• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বেট বাতিল হলে তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার বা সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.২ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট খেলাধুলার বিধিমালা প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট ফেরত দেওয়ার নীতি পৃথকভাবে প্রযোজ্য হতে পারে। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে রিয়েল-টাইম ডেটার উপর নির্ভর করা হয় এবং বিলম্বের কারণে কিছু বেট বাতিল হতে পারে।

৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লট গেমস

ক্যাসিনো গেমসের নিয়ম প্রতিটি গেম প্রদানকারীর নির্দেশিকা অনুযায়ী নির্ধারিত হয়। গেমের ফলাফল একটি প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।

93o প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে গেম পরিচালনা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি ব্যবহার করে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যাচাই সম্পন্ন করা।
• বোনাস শর্ত পূরণের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেট স্থাপন করা।
• হুমকি, হয়রানি বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার করে অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের সাথে আচরণ করা।
• 93o-এর পরিষেবা নকল করা বা ব্র্যান্ড ও লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 93o যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুরোধ করা নথি না দিলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহ হলে।
• বয়স যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে।

৮.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে সমস্ত বৈধ তহবিল উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে অপূর্ণ ওয়াজারিং শর্তযুক্ত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

93o দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক চাপ বা মানসিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়।

• শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
• যে অর্থ হারানো আপনার পক্ষে সহ্য করা সম্ভব তার বেশি বাজি ধরবেন না।
• গেমিং কখনো আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• সমস্যা হলে সেলফ-এক্সক্লুশন বা জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা ব্যবহার করুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে বিশেষজ্ঞের পরামর্শ নিন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

93o ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। আপনার প্রদত্ত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বর্ণিত আছে।

• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।

93o নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা হানি।
• অনুমোদিত নয় এমন ডিভাইস বা সফটওয়্যার ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট সমস্যা।
• ফোর্স মেজেউর পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি।

93o প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে তেমন" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। আমরা পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার গ্যারান্টি দিই না, তবে যেকোনো সমস্যা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করা হয়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:

• প্রথমে 24/7 লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• লিখিত অভিযোগ জমা দিতে [email protected] ইমেইল ব্যবহার করুন।
• অভিযোগ পাওয়ার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে।
• সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার সুযোগ দেওয়া হবে।

বেটিং ও গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও ডেটাবেস রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

93o যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সরাসরি সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময় বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী।

আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। যেকোনো সমস্যায় নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।